利用規約

この文書は日本語の参考訳です。正本は韓国語版であり、内容に相違がある場合は韓国語版が優先されます。韓国語原文

第1条（目的）

本規約は、파피스튜디오（PAPE、以下「運営者」といいます）が提供するWakeアプリおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件と、運営者と利用者の権利・義務を定めるものです。

第2条（定義）

• 「利用者」とは、本規約に同意して本サービスを利用する人をいいます。
• 「グループ」とは、招待コードで集まった利用者の集まりをいいます。
• 「起こす」とは、利用者が同じグループの他の利用者の端末でアラームを鳴らす機能をいいます。
• 「録音」とは、利用者が起こしやアラームに込める10秒以内の音声をいいます（無料は3秒）。ご自身で録音した声のほか、Wake+の利用者がご自身の動画から取り込んだ音声を含みます。録音と一緒に送る写真1枚、または音声のない5秒以内の短い動画の断片（以下「添付写真・動画」といいます）にも、録音に準じて本規約を適用します。
• 「Wake+」とは、第5条の2に基づき有料で提供するサブスクリプションサービスをいいます。
• 「運営ポリシー」とは、禁止される内容と、通報・制裁・著作権に関する通報手続を具体的に定めた運営ポリシーのページをいい、本規約の一部です。

第3条（規約の効力と変更）

1. 利用者がアプリを初めて開始する際に本規約とプライバシーポリシーに同意すると（開始画面に両文書へのリンクがあります）、本規約が適用されます。
2. 運営者は、関連法令に反しない範囲で本規約を変更することができます。変更する場合は、変更の内容と理由、施行日を、施行の7日前（利用者に不利な変更または重要な変更は30日前）までに、アプリまたは本ページでお知らせします。
3. その際、施行日までに拒否の意思を示さずに利用を続けた場合は、変更後の規約に同意したものとみなす旨も併せてお知らせします。変更後の規約に同意しない場合は、利用をやめてアカウントを削除することができます。
4. 本規約に定めのない事項は、関連法令および一般的な商慣習に従います。

第4条（利用契約）

1. 本サービスは、会員登録なしに、アプリが作成する匿名アカウントと名前で利用します。
2. 満14歳以上の方のみご利用いただけます。
3. 匿名アカウントは端末に保存されるため、アプリを削除したり端末を替えたりすると、グループや履歴を失うことがあります。利用者は、ご希望の場合、AppleまたはGoogleのアカウントを任意で連携することにより、スマホを替えたりアプリを再インストールしたりしても、同じアカウント（グループ・履歴・Wake+の利用権）を取り戻すことができます。連携は義務ではなく、連携情報の取扱いはプライバシーポリシーに従います。
4. 1つのアカウントは同時に1台のスマホでのみ使用できます。他のスマホで同じアカウントにログインすると、そのスマホがこのアカウントを引き継ぎ、以前のスマホはログアウトされます。グループ・履歴・Wake+の利用権は、スマホではなくアカウントに紐づいているため、そのまま引き継がれます。

第5条（サービスの内容）

グループの作成・参加、起こしの許可、即時・予約での起こし、録音で起こす機能、起こしの状況の確認、ランキングの表示などを提供します。基本機能は無料であり、一部の機能は有料のサブスクリプションであるWake+として提供します（第5条の2）。運営上必要な場合は、機能を追加・変更・中止することがあります。重要な変更は事前にお知らせします。

第5条の2（Wake+ 有料サブスクリプション）

1. Wake+は、毎月自動的に更新されるサブスクリプションです。録音10秒、録音で起こす回数の制限なし、ミッションで起こす機能、くり返しアラーム、自分を起こすアラームの録音・動画の音声とミッション、受け取った・送った録音の聞き返し（2週間）・ライブラリなど、アプリのWake+案内画面に記載された機能を提供します。価格と決済サイクルは、購入前に、アプリおよび決済を行うストア（App StoreまたはGoogle Play）に、利用者の通貨で表示されます。
2. 決済は、iPhoneでは利用者のAppleアカウント（App Store）に、Androidでは利用者のGoogleアカウント（Google Play）に請求され、決済・領収書は当該ストアのポリシーに従います。運営者は、カード番号などの決済手段の情報を受け取りません。サブスクリプションはWakeアカウントに紐づいており、同じアカウントでログインした別のスマホでもご利用いただけます。
3. 自動更新と解約：現在の購読期間が終了する少なくとも24時間前までに解約しない場合、同じ条件で自動的に更新されます。解約と管理は、決済を行ったストア（App StoreまたはGoogle Play）のサブスクリプション設定からいつでも行えます（アプリのWake+案内画面にある「サブスクリプションを管理」ボタンからも移動できます）。解約すると、次回の更新から請求されず、すでに決済した期間が終了するまではWake+をご利用いただけます。
4. 価格・特典の変更：サブスクリプションの価格を引き上げる場合や特典を減らす場合は、適用の30日前までに、アプリおよび本ページでお知らせします。ストアが利用者に通知して同意を得る必要がある変更については、その手続も経るものとし、利用者は更新の前にいつでも解約できます。
5. 契約申込みの撤回と返金：利用者は、電子商取引等における消費者保護に関する法律（전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률）に基づき、決済日から7日以内に契約申込みの撤回を請求することができます。ただし、Wake+はデジタルコンテンツであるため、すでに提供されて利用が開始された部分については、法令が定める範囲で契約申込みの撤回が制限されることがあります。本規約は、法律が保障する利用者の権利を制限するものではなく、すべての購入に一律に返金不可を適用するものではありません。
6. 決済はストアが処理するため、返金・契約申込みの撤回は当該ストアに請求してください。Appleはreportaproblem.apple.com、Google PlayはGoogle Playの注文履歴から請求します（Google Playでは、購入後48時間以内であればストアで直接返金を請求でき、それ以降は開発者に問い合わせるよう案内されます）。ストアの手続が難しい場合は、運営者にお問い合わせください。返金が承認された場合、その時点以降のWake+の利用権限は失われます。返金の可否と金額は、ストアのポリシーおよび法令に従います。
7. 未成年者：満19歳未満の利用者が法定代理人の同意なしに購読した場合、利用者本人または法定代理人は、民法（민법）に基づき、その購入を取り消すことができます。上記の方法で返金を請求するか、運営者にお知らせください。
8. Wakeアカウントを削除しても、ストアのサブスクリプションは自動的には解約されません。アカウントを削除する前に、サブスクリプションを解約してください。
9. 運営者の責めに帰すべき事由により、利用者がWake+を利用できなかった場合は、関連法令および消費者紛争解決基準（소비자분쟁해결기준）に従って補償します。
10. 無料では、録音3秒、録音で起こす最初の10回（アカウントごと、かつ端末ごとに1回）をご利用いただけます。無料の利用範囲を利用者に不利に変更する場合は、30日前までにお知らせします。
11. クーポン：クーポンは、クーポンに記載された期間、Wake+を利用できるようにするものです。同じクーポンは、アカウントごとに1回のみ（同じスマホでも1回のみ）使用でき、現金への交換や返金はできず、使用期限が設けられることがあります。不正な方法で取得または使用されたクーポンと、それにより付与された利用権は、取り消すことがあります。Androidアプリでは、Wake+画面の「クーポンを入力」から使用します。iPhoneではAppleのオファーコードとして提供しており、アプリの「クーポンを入力」をタップするとAppleのコード入力画面が開きます（App Storeからも入力できます）。オファーコードはAppleが処理し、Appleアカウントごとに1回のみ使用でき、期間が終了しても自動的には課金されません。

第6条（サービスの性質とアラーム動作の限界）

第7条（利用者の義務と禁止行為）

利用者は、次の行為をしてはなりません。これらの行為は、録音・添付写真・動画だけでなく、名前（ニックネーム）やグループ名にも適用されます。

1. 相手が望んでいないのに繰り返し起こしたり、嫌がらせをしたり、脅迫したり、つきまとったりする行為
2. 暴言、ヘイト・差別、性的な内容、暴力的な内容、他人の個人情報を含む録音・添付写真・動画を送る行為
3. 違法に撮影された映像、児童・未成年者が登場する性的な内容、自傷・自殺をあおる内容など、違法または危険な内容を送る行為
4. 他人の音楽・映像などの著作物を、権利なく録音・添付写真・動画としてアップロードしたり送ったりする行為（動画から音声・場面を取り込む場合は、ご自身で撮影した、または使用する権利のある動画のみを使用しなければなりません）
5. 他人になりすます行為、または招待コードを無断でばらまいて知らない人をグループに入れる行為
6. 広告・宣伝・スパムを送る行為、または他の利用者の情報を収集する行為
7. アカウントやWake+の利用権を売買または貸与する行為、クーポン・決済・無料特典を不正な方法で取得または使用する行為
8. 自動化ツールの利用、リバースエンジニアリング、サーバーに過度な負荷を与える行為、セキュリティ設定を回避する行為
9. 法令または公序良俗に反する行為

運営者は、上記のような不快または有害な内容や嫌がらせを容認しません（ゼロトレランス）。具体的な例と対応の基準は、運営ポリシーに記載しています。

利用者は、ご自身の端末とアカウントの管理に責任を負い、端末を他人が使用して生じた結果も利用者の責任とします。

第8条（通報・ブロックと利用制限）

1. 利用者は、アプリで他の利用者をブロックすることができます。ブロックすると、お互いに起こしを送れなくなり、設定済みの予約も取り消されます。ブロックは、設定からいつでも解除できます。
2. 利用者は、不適切な利用者や録音・添付写真・動画を、アプリ（グループ画面の人物カード、アラーム画面）から通報することができます。通報したことは相手に通知されません。運営者は、通報を受け付けたら24時間以内に確認し、必要な措置を講じるよう努めます。
3. 第7条に違反したことが確認された場合、運営者は、違反の程度に応じて、コンテンツの削除、警告、機能の制限、アカウントの削除を行うことができます。違法な内容である場合や、他の人に差し迫った被害が懸念される場合など緊急のときは、先に措置を講じて後からお知らせし、それ以外の場合は、アプリの画面または利用者が残したメールなどで理由をお知らせします。連絡手段のない匿名アカウントにはお知らせできないことがあります。
4. 措置に異議がある利用者は、wake.official.kr@gmail.comへ再審査を請求することができ、運営者は10日以内に回答します。
5. 犯罪に関わる内容（特に児童・未成年者の性的搾取物）は、法令に基づき、捜査機関に通報し、または協力することがあります。
6. 運営者は、すべての録音や会話を事前に検査せず、その義務も負いません。ただし、通報を受けた場合は、上記の手続で対応します。

第9条（利用者コンテンツと利用者間の関係）

1. 録音の権利は録音した利用者にあり、利用者は、アップロードする録音に必要な権利を有していなければなりません。利用者は、運営者がサービスの提供（保存・送信・再生）と通報への対応・法的対応に必要な範囲で、録音・添付写真・動画を利用することを許諾します。運営者は、これを広告・宣伝に使用したり、サービスの提供と関係のない場所で公開したりしません。
2. 権利者が著作権侵害を通報した場合、運営者は、運営ポリシーの著作権侵害の通報手続に従って確認したうえで、該当する録音・添付写真・動画を削除し、または利用を制限することができ、アップロードした利用者は異議を申し立てることができます。
3. Wake+の利用者は、録音を送った後2週間、聞き返したり、ライブラリに保存したりできます（ライブラリに保存した録音は、削除するまで）。録音は、通報・紛争への対応のために保管し、送信した日から30日が経過するとサーバーから完全に削除されます。処理中の通報に係る録音は、処理が終わるまで保管することがあります。添付写真は録音と同じ期間保管し、添付された動画の断片は、受け取る人のスマホがダウンロードした後まもなく（10分前後）サーバーから削除し、ダウンロードできなかった場合も24時間後に削除します（有効なくり返しアラームに添付した動画は、くり返しを止めるまで）。そのため、添付された動画は、通報が遅れると運営者が内容を確認できないことがあり、この場合は、通報した利用者の説明と繰り返しの有無に基づいて措置を講じます。
4. 利用者がアップロードまたは送信した内容に対する責任は、その利用者にあります。運営者は、利用者間の紛争に介入する義務を負わず、運営者に故意または重大な過失がない限り、それによる損害について責任を負いません。

第10条（サービスの変更・中止・終了）

運営者は、本サービスの全部または一部を変更または中止することができます。事前の告知が困難な緊急の場合を除き、30日前までに、アプリまたは本ページでお知らせします。本サービスを終了する場合、利用者のデータはプライバシーポリシーに従って削除されるため、利用者は必要な内容をあらかじめご自身で保管しなければなりません。運営者の事情により本サービスを終了し、または有料機能を大幅に縮小して、Wake+の購読期間が残っている場合は、残りの期間について、法令に従って返金し、またはストアの返金手続を案内するなど、合理的な方法で対応します。

第11条（アカウントの削除）

利用者は、いつでも、アカウントとデータを削除することができます。Apple・Googleと連携したアカウントは、アプリの設定 → アカウント管理 → 退会するから退会し、退会するとただちにすべてのグループから抜け、予約アラームが取り消され、すべての端末でログアウトされます。アカウントとデータは30日間保管され、その間に同じApple・Googleアカウントでログインし直すと復元され、30日が経過すると削除されて元に戻せません。連携していない匿名アカウントは、設定 → データを削除して退会から即時に削除でき、元に戻せません。すでにアプリを削除している場合は、アカウント・データ削除のご案内にあるメールでの請求により削除できます。詳細はプライバシーポリシーに従います。

第12条（責任の制限）

1. 運営者は、天災地変、停電、通信事業者・クラウド・Apple・Googleなど第三者のサービスの障害やポリシーの変更などの不可抗力により本サービスを提供できなかったことについて、責任を負いません。
2. 運営者は、第6条の事由によりアラームが遅れたり鳴らなかったりして生じた損害、利用者間の紛争、利用者が送った録音・行動により生じた損害について、責任を負いません。
3. 運営者は、利用者が本サービスを通じて得た情報や結果について保証せず、通常損害を超える特別損害・間接損害・逸失利益について責任を負いません。
4. 本条は、運営者に故意または重大な過失がある場合、および法令上制限できない責任には適用されません。
5. 運営者の責任が認められる場合の損害賠償の範囲と方法は、関連法令および消費者紛争解決基準に従います。
6. 本規約のいかなる条項も、利用者が消費者保護法令などの関連法令に基づき有する権利を制限するものではありません。

第13条（利用者の賠償責任）

利用者が故意または過失により本規約または法令に違反し、運営者または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償しなければなりません。利用者の違反行為により第三者が運営者に異議を申し立てたり損害賠償を請求したりした場合、運営者はこれを利用者に通知して協議し、利用者の落ち度により運営者が負担した正当な費用は、利用者が負担します。

第14条（年齢）

本サービスは、満14歳以上の方のみご利用いただけます。満19歳未満の利用者は、法定代理人の同意を得て利用することをお勧めします。未成年者が法定代理人の同意なしに行った有料のサブスクリプションは、民法に基づき取り消すことができます（第5条の2）。満14歳未満であることが確認された場合は、アカウントを削除します。

第15条（通知）

運営者は、利用者全体に関する通知はアプリ内のお知らせまたは本ページへの掲載により行い、特定の利用者に関する通知はアプリの画面または利用者が残したメールなど連絡可能な方法により行います。個別の通知が困難な場合は、前述の全体への通知をもってこれに代えます。

第16条（紛争解決と準拠法）

本サービスの利用に関するお問い合わせとご不満は、アプリの設定 → お問い合わせ、またはwake.official.kr@gmail.comまでお送りください。運営者は、受け付けたご不満を速やかに処理し、処理結果をお知らせします。運営者と利用者は、紛争を円満に解決するよう努め、解決されない場合、消費者は韓国消費者院（한국소비자원）（1372）に相談または紛争調停を申請することができます。紛争には大韓民国の法律を適用し、訴訟は、民事訴訟法（민사소송법）に基づく管轄裁判所で行います。

第17条（条項の分離）

本規約の一部の条項が無効であり、または執行できない場合であっても、残りの条項の効力には影響しません。

第18条（運営者情報）

附則

本規約は、2026年9月18日から施行します。

2026年10月4日の改定（第2条・第6条・第9条の添付写真・動画）は、友だちを起こす際に写真・動画を添付する機能が提供される日から施行します。

2026年11月3日の改定（第2条の運営ポリシー、第3条の変更の告知、第4条のアカウント連携・1アカウント1スマホ、第5条の2のクーポン・契約申込みの撤回・価格変更・未成年者、第6〜10条および第12〜16条の補完、第11条の削除のご案内、第18条の運営者情報、運営ポリシーページの新設）は、アプリのリリース前であるため、公告とともに施行します。

2026年9月29日に公告した改定（第2条の録音の長さ・Wake+の定義、第5条、第5条の2、第6条、第9条の録音の保管、第10条、第12条）は、Wake+の販売と無料利用の上限が開始される日から施行します。

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