隱私權政策

施行日 2026年9月18日 · 修正公告 2026年10月31日 · 營運者 PAPE · 最後修訂 2026年11月3日

本文件為繁體中文的參考翻譯版本,以韓文版為準;內容若有出入,以韓文版為優先。韓文原文

適用於韓國以外使用者(歐盟/英國 GDPR、美國各州法律等)的補充說明,請參閱英文版的「If you are outside Korea」部分。 English

Wake 是讓朋友可以叫醒你的鬧鐘 App。無須註冊,只要有名字就能開始使用,並且只處理服務所必需的資料。 本政策依據韓國《個人資料保護法》(개인정보 보호법),說明我們處理哪些資料、為何處理、何時刪除,以及使用者享有哪些權利。

1. 處理的個人資料與目的

類別項目目的
帳號App 自動建立的匿名帳號識別碼、名字(暱稱)、個人檔案顏色識別使用者、向群組朋友顯示名字
帳號連結(選填)選擇連結 Apple 或 Google 帳號時:該公司傳來的帳號識別碼與電子郵件(在 Apple 選擇隱藏電子郵件時,為 Apple 的轉送地址)。Google 也會一併傳來名字與個人檔案相片網址,但 App 不使用。連結 Apple 帳號時,也會將 Apple 核發的更新權杖(refresh token)與登入所用的 App 識別碼(client id)保存在僅供伺服器使用的儲存空間(App 與其他使用者皆無法讀取)為了在更換手機或重新安裝 App 後,仍能找回同一個帳號。Apple 更新權杖僅用於刪除帳號時解除 Apple 端的連結
設定「朋友可以叫醒我」的開關、允許時段、鬧鐘聲選擇、我的鬧鐘(時間、星期、名稱、鬧鐘聲、任務難度)僅在允許的時間傳送叫醒,更換手機後仍保留我的鬧鐘
群組加入的群組、群組名稱與顏色、邀請碼、允許叫醒的關係營運群組、確認可以互相叫醒的人
叫醒紀錄傳送者與接收者、傳送時間、響鈴時間、起床時間、狀態、再次提醒(再睡 5 分鐘)次數傳送鬧鐘與顯示結果、排行畫面
叫醒處理紀錄每次叫醒的狀態變更時間、變更方(傳送者、接收者、伺服器)、推播傳送結果(傳送數量、成功數量、裝置類型、回應碼)。不含名字與錄音內容查明「鬧鐘沒響」檢舉與錯誤的原因
錄音聲音、照片使用者親自錄製、10 秒以內的聲音檔(免費為 3 秒)、使用者存入語音庫的錄音。使用 Wake+ 的「從影片匯入聲音」時,包含從影片取出的聲音檔;僅在傳送給朋友並選擇「附帶照片」時,包含影片的一個畫面(JPEG);僅在選擇「傳送影片」時,包含無聲、5 秒以內的短影片片段(mp4)。不會將原始影片檔本身傳送到伺服器,附加在我的鬧鐘上的影片片段只儲存在這支手機內作為接收者的鬧鐘聲播放、在接收者的鬧鐘畫面顯示照片與短影片、因應檢舉與爭議
裝置資訊推播權杖、作業系統類型與主版本、App 識別碼、此 App 專用的裝置識別值、以這支手機登入的時間、App 語言傳送鬧鐘推播、依裝置選擇鬧鐘方式、以接收手機的語言傳送通知文字、讓一個帳號只能在一支手機使用(在其他手機登入時,先前的手機會登出)
裝置時區手機時區名稱(例:Asia/Seoul)的最新值一個。建立重複鬧鐘時,建立者的時區名稱會一併儲存為備用值。從時區名稱可大致推測所在地區,但不會蒐集位置(GPS)或精確地點以接收者的當地時間判斷允許時段(安靜時段),並讓朋友設定的重複鬧鐘在接收者手機的當地時間響起(因旅行等改變時區時,會跟隨新時區)
購買、使用權益Wake+ 訂閱的商店交易識別碼(App Store 交易編號或 Google Play 購買權杖)、商品、到期日、付款環境,使用權益種類與到期日,優惠券使用紀錄(優惠券、裝置識別值)確認 Wake+ 使用權限、恢復訂閱、防止優惠券重複使用
免費優惠紀錄使用免費錄音叫醒的時間、將所用手機的識別值轉換為不可還原後的值讓免費錄音叫醒(前 10 次)每個帳號、每支手機只提供一次
檢舉、封鎖檢舉人與對象、檢舉理由、相關叫醒、封鎖關係防止騷擾、處理檢舉
聯絡我們詢問內容、名字(暱稱)、App 版本與裝置類型、使用者為了收到回覆而自行填寫的電子郵件(選填)確認詢問並回覆
聯絡診斷(選填)僅在聯絡時使用者自行開啟開關的情況下:最近 7 日這支手機的鬧鐘運作紀錄(設定、響起、關閉鬧鐘的時間與動作類型),以及 App 與手機的基本資訊。不含名字與錄音。未開啟開關時,這些紀錄只會留在這支手機內,不會傳送到伺服器(只保存最近 7 日、最多 200 筆)查明鬧鐘沒響的原因並回覆
連線紀錄(自動蒐集)連線 IP 位址、裝置與 App 類型(user agent)。會自動留在登入工作階段資訊與伺服器請求紀錄(日誌)中安全、防止不當使用與暴力輸入、確認故障
安全、錯誤邀請碼輸入失敗時間、優惠券輸入失敗時間、錯誤診斷紀錄阻擋暴力輸入、修正錯誤

不蒐集電話號碼、位置(GPS 等地點資訊)、聯絡人、廣告識別碼。上述「裝置時區」僅處理手機回報的時區名稱,不會建立移動路徑或移動紀錄。電子郵件僅在使用者選擇連結帳號,或為了收到回覆而於詢問時自行填寫的情況下才處理。麥克風只在使用者按下錄音按鈕時使用。信用卡號等付款方式資訊由 Apple、Google 處理,Wake 不會收到。

2. 保存期間與銷毀

項目保存期間
帳號、設定、群組、叫醒紀錄、裝置資訊、使用權益已連結 Apple 或 Google 的帳號,在 App 點設定 → 帳號管理 → 刪除帳號後,會立即退出所有群組、取消已設定與收到的預約鬧鐘、清除推播權杖,並登出所有登入,任何人都無法再叫醒你。帳號、設定、叫醒紀錄與使用權益會與使用中的資料分開保存 30 日(期間以同一個 Apple 或 Google 帳號重新登入即可復原帳號),滿 30 日後刪除。未連結的匿名帳號,點設定 → 刪除我的資料並離開即立即刪除(因無法再次登入,沒有保留期間)。(訂閱本身須另外到付款商店——App Store 或 Google Play——的帳號設定中取消)。帳號保存到使用者刪除為止,不會僅因長期未使用而自動刪除,也不會另行分離保存。若已刪除 App,可依刪除帳號與資料說明中的電子郵件申請方式刪除(電子郵件申請在確認後立即處理)
Wake+ 付款紀錄依《電子商務消費者保護法》(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률),將價款支付與提供使用權益的紀錄(商店交易識別碼、商品、使用期間與到期日、付款環境、紀錄時間)保存5 年後刪除。刪除帳號時,只會切斷此紀錄與帳號的連結,並與其他資料分離保存在僅供伺服器使用的儲存空間(App 中無法查看)。除確認訂閱、退款爭議及履行法令義務外,不作他用
Apple 連結更新權杖帳號存在期間,保存在僅供伺服器使用的儲存空間。最終刪除帳號時(刪除帳號滿 30 日後),會先請求 Apple 解除連結(廢止權杖),再與帳號一併刪除。即使 Apple 端廢止失敗,帳號刪除仍會進行,此權杖也會一併刪除
錄音聲音、照片(照片也以相同期間與方式刪除。傳送給朋友的短影片片段為例外:接收者的手機下載後不久(約 10 分鐘左右)就會從伺服器刪除,即使未能下載,自傳送起滿 24 小時也會刪除。附在已開啟的重複鬧鐘上的影片,保存到關閉重複為止;處理中檢舉所涉及的影片,保存到處理完畢為止)作為接收者的鬧鐘響起後,僅 Wake+ 使用者可在 2 週內重聽或存入語音庫,之後僅為因應檢舉、爭議而保存,自傳送日起滿 30 日即從伺服器完全刪除。處理中檢舉所涉及的錄音,保存到處理完畢為止。重複鬧鐘所使用的錄音,保存到關閉重複為止。存入語音庫的錄音,保存到使用者刪除為止。刪除帳號後 2 日內刪除
裝置時區帳號存在期間,只保存最新的一個值。時區改變時,先前的值會被新值覆蓋而刪除,不留下移動紀錄。刪除帳號時立即刪除
免費優惠紀錄帳號存在期間保存。即使刪除帳號,為避免同一支手機再次領取免費優惠,仍自使用日起保存 1 年後刪除(與帳號的連結會立即切斷)
邀請碼、優惠券輸入失敗紀錄1 日後刪除
錯誤診斷紀錄自產生日起 30 日後刪除。即使刪除帳號也不會立即刪除,可能保留 30 日(含帳號識別碼)
連線 IP、裝置類型登入工作階段資訊會在刪除帳號時一併刪除。登入稽核紀錄與請求日誌,依主機代管業者(Supabase 等)的日誌保存政策保存,營運者不另訂期間。即使刪除帳號,這段期間內仍可能留存
檢舉紀錄處理完畢後保存 1 年(因應爭議),之後刪除。尚未處理的檢舉,保存到處理完畢為止。即使檢舉人或被檢舉人刪除帳號,檢舉理由與內容仍會在上述期間內保留,只會切斷與該帳號的連結
聯絡我們受理後滿1 年即刪除。刪除帳號時,會切斷與帳號的連結
叫醒處理紀錄自產生日起滿30 日即刪除(該次叫醒或帳號被刪除時一併刪除)
聯絡診斷受理後滿30 日即刪除(詢問內容本身如上所述為 1 年)

銷毀程序:已超過保存期間或已達成處理目的的資料,以及使用者要求刪除的資料,會立即銷毀。有期限的資料,由伺服器每日自動清理的作業刪除。已連結 Apple 或 Google 的帳號在刪除後不會立即清除,而是另行保存 30 日。這段期間內,該帳號不會顯示給其他使用者,也無法被叫醒(已退出群組,預約鬧鐘與推播權杖已清除,所有登入已登出),除使用者重新登入以復原帳號外不作他用;滿 30 日後,由上述清理作業刪除。只剩你一人的群組也在此期間保留,並隨帳號一併刪除。本政策中以「刪除帳號」為起點的保存期間與刪除期限,均自此最終刪除的時間點起算(匿名帳號自刪除時起,已連結的帳號自刪除滿 30 日後起)。僅有法令要求保存的 Wake+ 付款紀錄(5 年),會切斷與帳號的連結,並與其他資料分離保存在僅供伺服器使用的儲存空間,保存期間屆滿後由同一清理作業刪除。

銷毀方法:資料庫紀錄、儲存空間檔案等電子資料,以無法復原的方式刪除。不以紙本文件保存。

3. 向第三人提供與目的外使用

不會將個人資料販售或提供給其他公司或個人。不過,基於服務特性,同一群組的朋友可以看到或聽到名字、個人檔案顏色、叫醒次數與時間、收到的錄音,以及一併傳送的照片與短影片。裝置時區與裝置識別值不會顯示給其他使用者。依法令,偵查機關等依規定程序提出要求時,可在該範圍內提供。

不會在蒐集目的以外使用。與最初目的有合理關聯範圍內的額外使用、提供(《個人資料保護法》第15條第3項、第17條第4項),也不會進行;若有此需要,會先載明於本政策,必要時取得同意。

4. 處理委託與境外傳輸

為營運服務,我們將處理委託給下列業者,其中部分在境外處理。

接收者(國家)傳輸項目目的傳輸時間、方式保存期間個人資料洽詢窗口(接收者)
Supabase, Inc.(美國)
儲存位置:大韓民國首爾區域
第1項的所有項目(含連線 IP、裝置類型)資料庫與檔案儲存、登入使用 App 時隨時透過網路傳輸與第2項的保存期間相同privacy@supabase.com
Google LLC(美國)
Firebase Cloud Messaging
Android 推播權杖、App 安裝識別碼、鬧鐘內容(傳送者名字、鬧鐘時間、下載錄音、照片、影片用的僅 10 分鐘內有效的簽署臨時連結、一次性確認金鑰)傳送 Android 鬧鐘推播傳送叫醒時傳輸傳送後依 Google 政策刪除support.google.com/policies?p=privpol_privts
Apple Inc.(美國)
Apple Push Notification service
iOS 推播權杖、鬧鐘內容(傳送者名字、鬧鐘時間、下載錄音、照片、影片用的僅 10 分鐘內有效的簽署臨時連結、一次性確認金鑰)傳送 iPhone 鬧鐘推播傳送叫醒時傳輸傳送後依 Apple 政策刪除apple.com/legal/privacy/contact
Apple Inc.(美國)
Sign in with Apple (appleid.apple.com)
連結 Apple 時取得的授權碼(authorization code)、更新權杖(refresh token)、登入所用的 App 識別碼(client id)確認 Apple 帳號連結(以授權碼換取權杖)、刪除帳號時解除 Apple 端的連結(廢止權杖)連結 Apple 帳號時、最終刪除帳號時(刪除帳號滿 30 日後),由伺服器傳送依 Apple 政策apple.com/legal/privacy/contact
Google LLC(美國)
Google Play Developer API (oauth2.googleapis.com)
Google Play 訂閱的購買權杖、商品識別碼驗證 Google Play 訂閱、確認續訂與取消、處理購買確認購買、恢復訂閱時,以及收到 Google 的訂閱通知時,由伺服器傳送依 Google 政策support.google.com/policies?p=privpol_privts

Apple 或 Google 帳號連結,僅在使用者自行選擇時才進行,其登入畫面由 Apple 或 Google 營運(Wake 不會收到在該畫面輸入的密碼)。在 Android 上,Apple 登入在瀏覽器分頁中進行,Apple 將登入結果送回 Wake 伺服器的網址(apple-callback)後,伺服器不會儲存任何內容,只會原樣轉交給 App。

不希望境外傳輸時,只要不使用帳號連結與 Wake+ 訂閱即可(兩者皆為選擇性);不希望推播、儲存等服務營運所必需的傳輸時,刪除帳號即可。不過,此時將無法使用服務。

此境外傳輸屬於為履行與使用者之間的服務使用契約所需的處理委託、保管(《個人資料保護法》第28條之八第1項第3款),故以本政策告知。僅向上述業者傳送委託目的(儲存、推播傳送、登入、付款確認)所需的資料,業者變更或增加時,會反映在本政策。傳送推播的 Apple、Google,依各自的隱私權政策處理資料。

5. 使用者的權利與行使方式

使用者可隨時就自己的個人資料,要求查閱、更正與刪除、停止處理、撤回同意(《個人資料保護法》第35條至第37條)。不會因使用者行使權利而給予不利對待。

6. 安全性確保措施

7. 自動蒐集裝置與行為資訊

不使用 Cookie、廣告追蹤與分析工具,也不讀取廣告識別碼(IDFA、AAID)。本網頁(邀請、支援、條款、政策)也未放入 Cookie 或追蹤程式碼(提供網頁的 GitHub Pages 可能留下造訪紀錄)。App 中未放入廣告、行為分析、當機回報用的 SDK,僅在傳送推播時使用 Firebase Cloud Messaging(Android)與 Apple Push Notification service(iPhone)。因此,不會蒐集、使用或提供彙整使用者 App 與網頁使用紀錄、用於個人化廣告的行為資訊。

不過,在登入與伺服器請求的過程中,連線 IP 位址與裝置、App 類型會自動留在伺服器與主機代管業者的日誌中(第1項「連線紀錄」)。目的是安全與防止不當使用,這項紀錄無法在手機或瀏覽器上關閉。若不希望如此,請刪除帳號。

8. App 存取權限

Wake 只要求功能所需的權限,即使不允許某項權限,不需要該權限的功能仍可使用。權限可隨時在手機的設定中變更。

權限目的若不允許
通知(含 iPhone「時間敏感通知」、Android 通知)傳送朋友叫醒或預約的鬧鐘無法接收朋友的叫醒
鬧鐘(iPhone 鬧鐘權限、Android 精確鬧鐘與開機後重新設定鬧鐘)即使在靜音、勿擾狀態下,也能在設定的時間響起鬧鐘靜音時鬧鐘可能不響或延遲
麥克風(選填)僅在使用者按下錄音按鈕時,錄製鬧鐘聲音無法使用錄音功能
選擇相片、影片(選填)在 Wake+「從影片匯入聲音」中,僅讀取使用者自行選擇的一部影片。不會讀取整個相簿無法從影片匯入聲音
Android:全螢幕通知、顯示在其他應用程式上層、排除電池最佳化、播放通知聲音(前景服務)、保持螢幕開啟、震動、接收開機完成為了在鎖定狀態下顯示鬧鐘畫面、在省電時仍讓鬧鐘響起,並在手機重新開機後重新設定鬧鐘鬧鐘可能延遲或不響
iPhone:背景 App 重新整理為了準時收到預約的鬧鐘與推播「馬上」叫醒可能延遲,或只以通知送達
網際網路與伺服器通訊無法使用服務

不會要求位置、聯絡人、相機、電話、簡訊權限。在商店之外下載的 Android 安裝檔(APK)多一項用來安裝 App 更新的權限,商店版本沒有。

9. 未滿 14 歲兒童

Wake 僅限年滿 14 歲者使用,並在開始使用時告知此事。因為不詢問出生日期,所以不會自行確認年齡,但若得知正在處理未滿 14 歲兒童的個人資料,不會在未經法定代理人同意下處理,並會立即刪除該帳號與資料。若認為有未滿 14 歲子女的資料,請告知第11項的聯絡窗口。

10. 其他處理事項

11. 個人資料保護負責人與申訴處理

個人資料保護負責人김진경 (Jin Gyoung Kim,代表)
申訴處理、查閱等請求受理部門PAPE 營運團隊
聯絡方式wake.official.kr@gmail.com(在 App 內為設定 → 聯絡我們)
處理期間受理後 10 日內告知結果
營運者파피스튜디오 (PAPE,代表 김진경 (Jin Gyoung Kim))(事業者資訊見服務條款第18條)

12. 權益侵害救濟

若因個人資料受侵害而需要協助,請先告知上述第11項的聯絡窗口。若未能解決,或需要更專業的協助,可向下列機關申請諮詢或爭議調解。

13. 政策變更

內容變更時,將於施行 7 日前透過本頁面與 App 告知。對使用者不利的變更,於 30 日前告知。本政策的施行日載於最上方,變更內容則依日期列於下方清單。需要過去的政策時,可至變更紀錄頁面查看,或向第11項的聯絡窗口申請。