Política de Privacidade
Este documento é uma tradução de cortesia para o português do Brasil. A versão em coreano é a oficial; em caso de divergência, prevalece a versão em coreano. Texto original em coreano
Se você mora fora da Coreia (GDPR da UE ou do Reino Unido, leis estaduais dos EUA etc.), veja as informações adicionais na seção em inglês “If you are outside Korea”. English
1. Informações pessoais tratadas e finalidades
| Categoria | Itens | Finalidade |
|---|---|---|
| Conta | Identificador de conta anônima criado automaticamente pelo app, nome (apelido), cor do perfil | Distinguir os usuários e mostrar seu nome aos amigos do grupo |
| Vínculo de conta (opcional) | Se você optar por vincular uma conta Apple ou Google: o identificador de conta e o e-mail enviados por essa empresa (se você escolher ocultar o e-mail na Apple, o endereço de retransmissão da Apple). O Google também envia o nome e o endereço da foto de perfil, mas o app não os utiliza. Se você vincular uma conta Apple, também guardamos, em um armazenamento exclusivo do servidor (que o app e os outros usuários não conseguem ler), o token de renovação (refresh token) emitido pela Apple e o identificador do app usado no login (client id) | Recuperar a mesma conta ao trocar de celular ou reinstalar o app. O token de renovação da Apple é usado somente para desfazer o vínculo do lado da Apple quando você exclui a conta |
| Configurações | Se ‘Amigos podem me acordar’ está ativado, os horários permitidos, a escolha do som do alarme, meus alarmes (horário, dias da semana, nome, som do alarme, nível de dificuldade da missão) | Entregar despertares apenas nos horários permitidos e manter meus alarmes mesmo ao trocar de celular |
| Grupo | Grupos de que participa, nome e cor do grupo, código de convite, relações de permissão para acordar | Administração do grupo e verificação de quem pode acordar quem |
| Histórico de despertares | Quem enviou e quem recebeu, horário de envio, horário em que tocou, horário em que acordou, status, número de vezes que se pediu mais tempo (‘Mais 5 min’) | Entrega do alarme, exibição do resultado, tela de ranking |
| Registro de tratamento de despertares | Para cada despertar, o horário em que o status mudou, quem o mudou (remetente, destinatário ou servidor) e o resultado da entrega do push (quantidade enviada, quantidade bem-sucedida, tipo de dispositivo, código de resposta). Não incluem nomes nem o conteúdo das gravações | Identificar a causa de denúncias de que “o alarme não tocou” e de erros |
| Gravação de voz e foto | Arquivo de voz de até 10 segundos gravado pelo próprio usuário (3 segundos no plano gratuito) e gravações que o usuário salvou na biblioteca. Se você usar o recurso do Wake+ de importar o som de um vídeo (‘De um vídeo’): o arquivo de som extraído do vídeo; somente se, ao enviar a um amigo, você escolher ‘incluir foto’, um quadro do vídeo (JPEG); e somente se escolher ‘enviar vídeo’, um trecho curto de vídeo sem som de até 5 segundos (mp4). O arquivo de vídeo original em si não é enviado ao servidor, e o trecho de vídeo anexado ao seu próprio alarme é guardado somente neste celular | Reproduzir como som do alarme de quem recebe, mostrar a foto ou o vídeo curto na tela do alarme de quem recebe, tratar denúncias e disputas |
| Informações do dispositivo | Token de notificação push, tipo e versão principal do sistema operacional, identificador do app, identificador do dispositivo exclusivo deste app, horário em que se entrou neste celular, idioma do app | Entregar o push do alarme, escolher o modo de alarme de cada dispositivo, enviar o texto da notificação no idioma do celular que recebe, permitir que uma conta seja usada em um único celular (ao entrar em outro celular, o anterior é desconectado) |
| Fuso horário do dispositivo | Apenas o valor mais recente do nome do fuso horário do celular (por exemplo, Asia/Seoul). Ao criar um alarme recorrente, o nome do fuso horário de quem o criou também é guardado como valor de reserva. O nome do fuso horário permite imaginar aproximadamente em que região você está, mas não coletamos a localização (GPS) nem o local exato | Avaliar os horários permitidos (horário de silêncio) pela hora local de quem recebe e fazer os alarmes recorrentes criados por um amigo tocarem na hora local do celular de quem recebe (se o fuso horário mudar, por exemplo numa viagem, passa-se a seguir o novo fuso) |
| Compras e direitos de uso | Identificador da transação do Wake+ na loja (número da transação da App Store ou token de compra do Google Play), produto, data de expiração e ambiente de pagamento; tipo e data de expiração do direito de uso; registro de uso de cupons (cupom e identificador do dispositivo) | Verificar o direito de uso do Wake+, restaurar a assinatura e evitar o uso duplicado de cupons |
| Registro de benefícios gratuitos | Horário em que se usou um despertar gratuito com gravação e um valor irreversivelmente transformado do identificador do celular usado | Conceder os despertares gratuitos com gravação (os 10 primeiros) uma única vez por conta e por celular |
| Denúncias e bloqueios | Quem denunciou e quem foi denunciado, motivo da denúncia, despertar relacionado, relações de bloqueio | Prevenir assédio e tratar denúncias |
| Contato | Conteúdo do contato, nome (apelido), versão do app e tipo de dispositivo, e-mail que o usuário escreveu por conta própria para receber a resposta (opcional) | Verificar e responder ao contato |
| Diagnóstico do contato (opcional) | Somente se o usuário ativar a opção por conta própria ao entrar em contato: o registro de funcionamento dos alarmes deste celular nos últimos 7 dias (horários em que alarmes foram definidos, tocaram e foram desligados, e o tipo de ação) e informações básicas do app e do celular. Não incluem nomes nem gravações. Se a opção não for ativada, esse registro fica somente neste celular e não é enviado ao servidor (guardam-se apenas os últimos 7 dias e no máximo 200 entradas) | Identificar a causa de o alarme não ter tocado e responder |
| Registro de acesso (coleta automática) | Endereço IP de acesso, tipo de dispositivo e app (user agent). Ficam registrados automaticamente nas informações da sessão de login e nos registros (logs) de requisições ao servidor | Segurança, prevenção de uso fraudulento e de tentativas em massa, verificação de falhas |
| Segurança e erros | Horários de falhas ao digitar o código de convite, horários de falhas ao digitar cupons, registro de diagnóstico de erros | Bloquear tentativas em massa, corrigir erros |
Não coletamos número de telefone, localização (GPS ou dados de lugar), contatos nem identificadores de publicidade. O ‘fuso horário do dispositivo’ acima trata apenas o nome do fuso horário informado pelo celular e não cria trajetos nem histórico de deslocamentos. O e-mail só é tratado se o usuário optar por vincular uma conta ou se o escrever por conta própria para receber a resposta a um contato. O microfone só é usado quando o usuário toca no botão de gravar. Informações do meio de pagamento, como número de cartão, são tratadas pela Apple e pelo Google, e o Wake não as recebe.
2. Prazos de retenção e eliminação
| Item | Prazo de retenção |
|---|---|
| Conta, configurações, grupos, histórico de despertares, informações do dispositivo e direitos de uso | Se a conta estiver vinculada à Apple ou ao Google, quando o usuário toca em Configurações → Gerenciar conta → Excluir conta no app, ele sai imediatamente de todos os grupos, os alarmes agendados são cancelados, os tokens de push são removidos e todos os logins são encerrados, e ninguém mais consegue acordá-lo. A conta, as configurações, o histórico de despertares e os direitos de uso são guardados, separados dos dados em uso, por 30 dias (se, nesse prazo, o usuário entrar de novo com a mesma conta Apple ou Google, a conta é restaurada) e depois são excluídos. Uma conta anônima (não vinculada) é excluída imediatamente ao tocar em Configurações → Excluir meus dados e sair, sem prazo de espera, pois não é possível entrar nela de novo (a assinatura em si deve ser cancelada separadamente nas configurações da conta da loja em que foi paga, App Store ou Google Play). A conta é mantida até que o usuário a exclua, e não a excluímos automaticamente nem a separamos para guarda apenas por falta de uso. Se o app já tiver sido apagado, a exclusão pode ser pedida por e-mail, conforme as instruções de exclusão de conta e dados (o pedido por e-mail é processado imediatamente após a confirmação) |
| Registro de pagamento do Wake+ | De acordo com a Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률), os registros de pagamento e de concessão do direito de uso (identificador da transação na loja, produto, período de uso e data de expiração, ambiente de pagamento, horário do registro) são guardados por 5 anos e depois excluídos. Quando a conta é excluída, apenas o vínculo entre este registro e a conta é desfeito, e ele passa a ser guardado, separado das demais informações, em um armazenamento exclusivo do servidor (não visível no app). Não é usado para nada além de verificar disputas sobre assinatura e reembolso e cumprir obrigações legais |
| Token de renovação do vínculo com a Apple | Guardado em armazenamento exclusivo do servidor enquanto a conta existir. Ao excluir definitivamente a conta (30 dias depois do pedido de exclusão), primeiro pedimos à Apple que desfaça o vínculo (revogação do token) e depois excluímos o token junto com a conta. Mesmo que a revogação do lado da Apple falhe, a exclusão da conta prossegue e este token também é excluído |
| Gravação de voz e foto | (A foto é excluída pelo mesmo prazo e da mesma forma. O trecho curto de vídeo enviado a um amigo é exceção: é excluído do servidor logo (em cerca de 10 minutos) depois que o celular de quem recebe o baixa e, mesmo que não seja baixado, é excluído 24 horas depois do envio. O vídeo anexado a um alarme recorrente ativo permanece até que a recorrência seja desativada, e o vídeo ligado a uma denúncia em análise permanece até a conclusão do tratamento) Depois que a gravação toca como alarme de quem recebe, somente usuários do Wake+ podem ouvi-la de novo ou salvá-la na biblioteca por 2 semanas; depois disso ela é guardada apenas para tratar denúncias e disputas e, passados 30 dias do envio, é excluída definitivamente do servidor. As gravações ligadas a uma denúncia em análise permanecem até a conclusão do tratamento. As gravações usadas em alarmes recorrentes permanecem até que a recorrência seja desativada. As gravações salvas na biblioteca permanecem até que o usuário as apague. Quando a conta é excluída, são excluídas em até 2 dias |
| Fuso horário do dispositivo | Guardamos somente o valor mais recente enquanto a conta existir. Quando o fuso horário muda, o valor anterior é sobrescrito e apagado, e não mantemos histórico de deslocamentos. Excluído imediatamente quando a conta é excluída |
| Registro de benefícios gratuitos | Guardado enquanto a conta existir. Mesmo que a conta seja excluída, é guardado por 1 ano a partir da data de uso, para que o mesmo celular não receba o benefício gratuito de novo, e depois excluído (o vínculo com a conta é desfeito imediatamente) |
| Registro de falhas na digitação de código de convite ou de cupom | Excluído após 1 dia |
| Registro de diagnóstico de erros | Excluído 30 dias após a data em que foi gerado. Mesmo que a conta seja excluída, ele não é apagado de imediato e pode permanecer por 30 dias (incluindo o identificador da conta) |
| IP de acesso e tipo de dispositivo | As informações da sessão de login são excluídas junto com a conta. Os registros de auditoria de login e os logs de requisições são guardados conforme a política de retenção de logs da empresa de hospedagem (Supabase etc.), e o Operador não define um prazo próprio. Mesmo que a conta seja excluída, eles podem permanecer durante esse período |
| Registro de denúncias | 1 ano após a conclusão do tratamento (para responder a disputas), e depois excluído. As denúncias ainda não tratadas são guardadas até a conclusão do tratamento. Mesmo que quem denunciou ou quem foi denunciado exclua a conta, o motivo e o conteúdo da denúncia permanecem durante esse período, e apenas o vínculo com essa conta é desfeito |
| Contato | Excluído quando se completa 1 ano do recebimento. Quando a conta é excluída, o vínculo com a conta é desfeito |
| Registro de tratamento de despertares | Excluído quando se completam 30 dias da data em que foi gerado (ou junto com o despertar ou a conta, se estes forem excluídos) |
| Diagnóstico do contato | Excluído quando se completam 30 dias do recebimento (o conteúdo do contato em si é guardado por 1 ano, como acima) |
Procedimento de eliminação: as informações cujo prazo de retenção terminou ou cuja finalidade de tratamento foi cumprida, e as que o usuário pediu para excluir, são eliminadas sem demora. As informações com prazo definido são excluídas por uma rotina que o servidor executa automaticamente todos os dias. A exclusão de uma conta vinculada à Apple ou ao Google não é feita de imediato: a conta é guardada à parte por 30 dias. Nesse período ela não aparece para outros usuários nem pode ser acordada (o usuário sai dos grupos, os alarmes agendados e os tokens de push são removidos e todos os logins são encerrados), não é usada, exceto para restaurá-la caso o usuário entre de novo, e, passados os 30 dias, a rotina acima a exclui. Grupos em que só restava o usuário também são mantidos nesse período e excluídos junto com a conta. Todos os prazos de retenção e de exclusão desta política que são contados "a partir da exclusão da conta" correm a partir dessa exclusão definitiva (imediatamente nas contas anônimas, 30 dias depois nas vinculadas). Somente o registro de pagamento do Wake+ (5 anos), cuja guarda a lei exige, tem o vínculo com a conta desfeito e é guardado, separado das demais informações, em um armazenamento exclusivo do servidor; passado o prazo de guarda, a mesma rotina o exclui.
Método de eliminação: as informações eletrônicas, como registros do banco de dados e arquivos do armazenamento, são excluídas por um método que impede a recuperação. Não guardamos cópias em papel.
3. Compartilhamento com terceiros e uso fora da finalidade
Não vendemos nem fornecemos informações pessoais a outras empresas ou pessoas. No entanto, por natureza do Serviço, os amigos do mesmo grupo veem ou ouvem seu nome, a cor do perfil, a quantidade e os horários dos despertares, a gravação de voz recebida e a foto ou o vídeo curto enviados junto. O fuso horário do dispositivo e o identificador do dispositivo não são visíveis a outros usuários. Quando as autoridades de investigação ou outros órgãos solicitarem, pelo procedimento previsto em lei, podemos fornecer informações dentro desse limite.
Não usamos as informações fora da finalidade para a qual foram coletadas. Também não fazemos uso ou fornecimento adicional dentro do que seja razoavelmente relacionado à finalidade original (Lei de Proteção de Informações Pessoais, Art. 15, § 3º, e Art. 17, § 4º); se esse uso se tornar necessário, primeiro o registraremos nesta política e, quando necessário, obteremos o consentimento.
4. Tratamento por empresas contratadas e transferência internacional
Para operar o Serviço, confiamos o tratamento às empresas abaixo, e parte dele é feita no exterior.
| Destinatário (país) | Itens transferidos | Finalidade | Momento e forma da transferência | Prazo de retenção | Contato sobre informações pessoais (destinatário) |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. (EUA) Local de armazenamento: região de Seul, República da Coreia | Todos os itens da seção 1 (incluindo IP de acesso e tipo de dispositivo) | Armazenamento de banco de dados e de arquivos, login | Transmitidos pela rede com frequência durante o uso do app | Igual aos prazos de retenção da seção 2 | privacy@supabase.com |
| Google LLC (EUA) Firebase Cloud Messaging | Token de push do Android, identificador de instalação do app, conteúdo do alarme (nome do remetente, horário do alarme, link temporário assinado, válido por apenas 10 minutos, para baixar a gravação, a foto ou o vídeo, e chave de confirmação de uso único) | Entrega do push de alarme no Android | Transmitidos quando o despertar é enviado | Excluídos após a entrega, conforme a política do Google | support.google.com/policies?p=privpol_privts |
| Apple Inc. (EUA) Apple Push Notification service | Token de push do iOS, conteúdo do alarme (nome do remetente, horário do alarme, link temporário assinado, válido por apenas 10 minutos, para baixar a gravação, a foto ou o vídeo, e chave de confirmação de uso único) | Entrega do push de alarme no iPhone | Transmitidos quando o despertar é enviado | Excluídos após a entrega, conforme a política da Apple | apple.com/legal/privacy/contact |
| Apple Inc. (EUA) Sign in with Apple (appleid.apple.com) | Código de autorização (authorization code) recebido no vínculo com a Apple, token de renovação (refresh token) e identificador do app usado no login (client id) | Confirmar o vínculo da conta Apple (troca do código de autorização por tokens) e, ao excluir a conta, desfazer o vínculo do lado da Apple (revogação do token) | Enviados pelo servidor quando a conta Apple é vinculada e quando a conta é excluída definitivamente (30 dias após o pedido de exclusão) | Conforme a política da Apple | apple.com/legal/privacy/contact |
| Google LLC (EUA) Google Play Developer API (oauth2.googleapis.com) | Token de compra da assinatura do Google Play, identificador do produto | Verificar, renovar e confirmar o cancelamento da assinatura do Google Play e processar a confirmação da compra | Enviados pelo servidor quando a assinatura é comprada ou restaurada e quando se recebe um aviso de assinatura do Google | Conforme a política do Google | support.google.com/policies?p=privpol_privts |
O vínculo com uma conta Apple ou Google só ocorre quando o usuário o escolhe, e a tela de login é operada pela Apple ou pelo Google (o Wake não recebe a senha digitada nessa tela). No Android, o login com a Apple acontece em uma aba do navegador e, quando a Apple devolve o resultado do login ao endereço do servidor do Wake (apple-callback), o servidor não guarda nada e apenas o repassa ao app.
Se você não quiser a transferência internacional, basta não usar o vínculo de conta nem a assinatura do Wake+ (ambos são opcionais); se não quiser as transferências necessárias à operação do Serviço, como push e armazenamento, basta excluir a conta. Nesse caso, porém, não será possível usar o Serviço.
Esta transferência internacional corresponde ao tratamento por contratados e à guarda necessários para cumprir o contrato de uso do Serviço com o usuário (Lei de Proteção de Informações Pessoais, Art. 28-8, § 1º, inciso 3), e é informada por esta política. Às empresas acima enviamos apenas as informações necessárias à finalidade para a qual foi confiado o tratamento (armazenamento, entrega de push, login, confirmação de pagamento), e, se as empresas mudarem ou aumentarem, isso será refletido nesta política. A Apple e o Google, que entregam os pushes, tratam as informações conforme a política de privacidade de cada uma.
5. Direitos do usuário e como exercê-los
O usuário pode, a qualquer momento, exigir acesso, correção ou exclusão, suspensão do tratamento e revogação do consentimento sobre suas informações pessoais (Lei de Proteção de Informações Pessoais, Arts. 35 a 37). Não há prejuízo algum por exercer esses direitos.
- Acesso e correção: em Configurações no app, você consulta e altera diretamente o nome, a cor e as configurações. Para o acesso a registros do servidor que não aparecem no app, faça o pedido ao contato abaixo.
- Exclusão e suspensão do tratamento: se a conta estiver vinculada à Apple ou ao Google, a exclusão é feita em Configurações → Gerenciar conta → Excluir conta: você sai imediatamente dos grupos e ninguém mais pode acordá-lo, a conta é restaurada se você entrar de novo com a mesma conta em até 30 dias, e depois desse prazo é excluída. Uma conta anônima é excluída imediatamente ao tocar em Configurações → Excluir meus dados e sair (o registro de benefícios gratuitos, como descrito na seção 2, tem apenas o vínculo com a conta desfeito e é guardado por 1 ano). Se você já apagou o app ou não consegue usá-lo, siga o método de pedido por e-mail das instruções de exclusão de conta e dados. Ao desativar ‘Amigos podem me acordar’, você deixa de receber despertares.
- Revogação do consentimento: as permissões do celular, como microfone, fotos e notificações, podem ser desativadas a qualquer momento nos ajustes do celular (seção 8); o diagnóstico do contato só é enviado quando você o ativa por conta própria a cada contato. As informações de vínculo com contas Apple e Google são excluídas junto com a conta.
- Pedidos por e-mail: envie os pedidos que não possam ser feitos pelos meios acima ao contato da seção 11. Como as contas são anônimas e não há cadastro, para confirmar a identidade podemos perguntar o nome usado no app, o nome dos grupos de que participou, quando o app foi usado pela última vez, o e-mail da conta vinculada etc., pedindo apenas o indispensável para a confirmação. Informamos o resultado em até 10 dias após o recebimento do pedido. Quando não for possível atender ao pedido, informamos o motivo e como contestar.
- Representante: o representante legal ou uma pessoa autorizada pelo usuário também pode fazer o pedido. Nesse caso, podemos pedir documentos que comprovem a autorização e a identidade do representante.
- Nos casos previstos em lei ou quando houver risco de violar direitos de outras pessoas (por exemplo, registros que contenham também informações de outros usuários), podemos limitar ou recusar parte do pedido, informando sempre o motivo.
6. Medidas de segurança
- Criptografia de toda a comunicação (HTTPS/TLS)
- Restrição de acesso por linha no banco de dados: somente o próprio usuário e as pessoas do mesmo grupo acessam as informações necessárias
- Os arquivos de gravação, foto e vídeo ficam em um armazenamento privado, e só as pessoas envolvidas podem baixá-los (o link de download que vai no push é válido por apenas 10 minutos)
- O token de renovação do vínculo com a Apple fica apenas em armazenamento exclusivo do servidor, não pode ser lido pelo app nem por outros usuários e só é usado para desfazer o vínculo do lado da Apple quando a conta é excluída
- As chaves do servidor ficam apenas no servidor e não são incluídas no app
- O registro de tratamento de despertares e o diagnóstico do contato não podem ser lidos nem alterados no app do usuário e só o Operador os consulta
- O fuso horário e o identificador do dispositivo não podem ser lidos no app de outros usuários, nem mesmo de pessoas do mesmo grupo, e são usados no servidor apenas para calcular o horário dos alarmes
- Bloqueio de tentativas em massa de código de convite (5 vezes em 15 minutos)
- Não recebemos nem guardamos senhas (contas anônimas; o login com Apple e Google é feito nas telas de cada empresa)
- Os dados armazenados usam a criptografia em repouso oferecida pela empresa de hospedagem (Supabase)
- Medidas administrativas: limitamos ao mínimo indispensável ao trabalho as pessoas e as contas administrativas que podem acessar informações pessoais, e as chaves do servidor são usadas somente no servidor
- Resposta a incidentes de vazamento: ao saber que informações pessoais vazaram, avisamos os usuários afetados em até 72 horas, notificamos a Comissão de Proteção de Informações Pessoais (개인정보보호위원회) e a Agência Coreana de Internet e Segurança (한국인터넷진흥원) conforme a lei e tomamos medidas para conter a causa e reduzir os danos
7. Dispositivos de coleta automática e dados comportamentais
Não usamos cookies, rastreamento de publicidade nem ferramentas de análise, e não lemos os identificadores de publicidade (IDFA e AAID). Também não incluímos cookies nem código de rastreamento nestas páginas da web (convite, suporte, termos e política), embora o GitHub Pages, que as serve, possa registrar visitas. O app não inclui SDKs de publicidade, análise de comportamento ou relatório de falhas, e usa o Firebase Cloud Messaging (Android) e o Apple Push Notification service (iPhone) apenas para entregar pushes. Por isso, não coletamos, usamos nem fornecemos dados comportamentais que reúnam o histórico de uso do app ou da web pelo usuário para fins de publicidade personalizada.
No entanto, durante o login e as requisições ao servidor, o endereço IP de acesso e o tipo de dispositivo e de app ficam registrados automaticamente nos logs do servidor e da empresa de hospedagem (‘Registro de acesso’ da seção 1). A finalidade é a segurança e a prevenção de uso fraudulento, e esse registro não pode ser desativado no celular nem no navegador. Se você não o quiser, exclua a conta.
8. Permissões de acesso do app
O Wake solicita apenas as permissões necessárias aos recursos e, mesmo que você não permita uma delas, os recursos que não dependem dela continuam disponíveis. As permissões podem ser alteradas a qualquer momento nos ajustes do celular.
| Permissão | Finalidade | Se não for permitida |
|---|---|---|
| Notificações (incluindo as ‘notificações urgentes’ no iPhone e as notificações do Android) | Entregar os alarmes que um amigo envia ou agenda | Não será possível receber despertares de amigos |
| Alarmes (permissão de alarmes no iPhone; alarmes exatos e reagendamento do alarme após a reinicialização no Android) | Fazer o alarme tocar no horário definido mesmo no silencioso ou em Não Perturbe | O alarme pode não tocar ou atrasar quando o celular estiver no silencioso |
| Microfone (opcional) | Gravar o som do alarme somente quando o usuário toca no botão de gravar | Não será possível usar o recurso de gravação |
| Seleção de fotos e vídeos (opcional) | Ler apenas o único vídeo que o usuário escolher por conta própria em ‘De um vídeo’, do Wake+ (importar o som de um vídeo). Não lê a biblioteca de fotos inteira | Não será possível importar o som de um vídeo |
| Android: notificações em tela cheia, exibir sobre outros apps, exclusão da otimização de bateria, reprodução do som de notificação (serviço em primeiro plano), manter a tela ligada, vibração, receber o aviso de inicialização concluída | Mostrar a tela do alarme mesmo com o celular bloqueado, fazer o alarme tocar mesmo no modo de economia de energia e reagendar os alarmes depois que o celular for religado | O alarme pode atrasar ou não tocar |
| iPhone: Atualização em Segundo Plano | Receber a tempo os alarmes agendados e os pushes | Os despertares ‘agora’ podem atrasar ou chegar apenas como notificação |
| Internet | Comunicação com o servidor | Não será possível usar o Serviço |
Não solicitamos permissões de localização, contatos, câmera, telefone nem mensagens de texto. O arquivo de instalação do Android (APK) baixado fora da loja tem mais uma permissão, para instalar atualizações do app; a versão da loja não a tem.
9. Crianças menores de 14 anos
O Wake só pode ser usado por pessoas com 14 anos completos ou mais, e isso é informado ao iniciar. Como não perguntamos a data de nascimento, não verificamos a idade diretamente; mas, ao saber que estamos tratando informações pessoais de uma criança menor de 14 anos, não as trataremos sem o consentimento do representante legal e excluiremos sem demora a conta e as informações correspondentes. Se você achar que há informações de um filho menor de 14 anos, avise o contato da seção 11.
10. Outros tratamentos
- Dados pessoais sensíveis e números de identificação única: não coletamos dados pessoais sensíveis, como saúde, ideologia, crenças e opiniões políticas, nem números de identificação única, como o número de registro de residente ou do passaporte. As gravações de voz são usadas somente para tocar como som de alarme, e delas não extraímos dados biométricos, como a impressão de voz, nem as usamos para reconhecer pessoas.
- Dados pseudonimizados: não tratamos dados pseudonimizados para elaboração de estatísticas, pesquisa científica ou arquivamento de interesse público. (A transformação irreversível do identificador do celular no ‘registro de benefícios gratuitos’ serve para impedir que o mesmo celular receba o benefício gratuito em duplicidade e não é usada em estatísticas nem em pesquisas.)
- Decisões automatizadas: não tomamos, apenas por computador, decisões que afetem de forma significativa os direitos e obrigações do usuário. No entanto, há casos em que o servidor aplica automaticamente condições definidas pelo usuário ou fixadas nas regras do Serviço, como os horários permitidos, a regra que impede a sobreposição de alarmes, o número de usos gratuitos e o bloqueio temporário de digitação de código de convite ou de cupom, recusando um despertar ou bloqueando temporariamente a digitação. Advertências, restrições de recursos e exclusões de conta decorrentes de denúncias são decididas após verificação direta do Operador, e quem discordar do resultado pode pedir nova análise ao contato da seção 11.
11. Encarregado pela proteção de dados pessoais e tratamento de reclamações
| Encarregado pela proteção de dados pessoais | 김진경 (Jin Gyoung Kim), representante |
|---|---|
| Setor que recebe reclamações e pedidos de acesso etc. | Equipe de operações da PAPE |
| Contato | wake.official.kr@gmail.com (no app: Configurações → Fale conosco) |
| Prazo de tratamento | Informamos o resultado em até 10 dias após o recebimento |
| Operador | 파피스튜디오 (PAPE, representante 김진경 (Jin Gyoung Kim)) (dados da empresa: Artigo 18 dos Termos de Uso) |
12. Reparação de violações de direitos
Se precisar de ajuda por violação de informações pessoais, avise primeiro o contato da seção 11 acima. Se não for resolvido ou se precisar de ajuda mais especializada, você pode pedir orientação ou mediação aos órgãos abaixo.
- Comitê de Mediação de Disputas de Informações Pessoais (개인정보분쟁조정위원회): 1833-6972 (kopico.go.kr)
- Centro de Denúncias de Violação de Informações Pessoais (개인정보침해신고센터): 118 (privacy.kisa.or.kr)
- Procuradoria Suprema da Coreia (대검찰청): 1301 (spo.go.kr)
- Agência Nacional de Polícia da Coreia (경찰청): 182 (ecrm.police.go.kr)
13. Alterações desta política
Quando o conteúdo mudar, avisaremos nesta página e no app com 7 dias de antecedência da vigência. As alterações desfavoráveis ao usuário são avisadas com 30 dias de antecedência. A data de vigência desta política fica no início da página, e o que mudou fica registrado na lista abaixo, por data. Se precisar de uma política anterior, consulte a página de histórico de alterações ou peça ao contato da seção 11.
- Aviso de 29 de setembro de 2026: guarda das gravações de 7 dias → 30 dias (ouvir de novo e salvar na biblioteca são possíveis por até 2 semanas no Wake+; o prolongamento do prazo de guarda vale a partir de 30 dias depois do aviso), exclusão das gravações em até 2 dias quando a conta é excluída, meus alarmes salvos na conta, inclusão dos itens compras e direitos de uso e registro de benefícios gratuitos, indicação do identificador de dispositivo exclusivo do app nas informações do dispositivo, mudança da duração da gravação (10 segundos; 3 segundos no plano gratuito). Os itens adicionados valem a partir do dia em que começarem a venda do Wake+ e o limite de uso gratuito.
- Aviso de 31 de outubro de 2026: inclusão dos itens registro de tratamento de despertares (horário da mudança de status, quem a fez e resultado da entrega do push, guardado por 30 dias) e diagnóstico do contato (opcional: só se o usuário o ativar ao entrar em contato, envia-se junto o registro de funcionamento dos alarmes dos últimos 7 dias, guardado por 30 dias), fuso horário do dispositivo (um único valor mais recente do nome do fuso horário do celular, para calcular o horário dos alarmes, excluído com a exclusão da conta) e foto de cena enviada com o som importado de um vídeo (guardada pelo mesmo prazo da gravação) e trecho curto de vídeo sem som (excluído logo que o celular de quem recebe o baixa, no máximo em 24 horas). Os itens adicionados valem a partir de 7 de novembro de 2026, 7 dias depois do aviso.
- Aviso e vigência em 3 de novembro de 2026 (publicado junto, sem prazo de aviso, por ainda ser anterior ao lançamento do app): inclusão dos itens vínculo de conta Apple e Google (opcional), token de renovação guardado exclusivamente no servidor quando se vincula a Apple (para desfazer o vínculo do lado da Apple ao excluir a conta, excluído junto com a conta), IP de acesso e tipo de dispositivo (informações da sessão de login e registros de requisições), idioma do app, registro de falhas na digitação de cupom (1 dia) e guarda dos registros de pagamento do Wake+ por 5 anos (Lei de Proteção ao Consumidor no Comércio Eletrônico, separados da conta depois que ela é excluída). Indicação, no tratamento por contratados e na transferência internacional, do servidor de login da Apple e do servidor de confirmação de pagamento do Google Play, do contato sobre informações pessoais dos destinatários e do link temporário de 10 minutos que vai nos pushes. Esclarecimento do critério de guarda da conta (até a exclusão) e de como as denúncias e os registros de diagnóstico de erros permanecem depois da exclusão da conta, e inclusão da página de instruções de exclusão de conta e dados. Complementos à estrutura da política (sem nenhum novo item coletado): procedimento e método de eliminação, o fato de não haver uso fora da finalidade nem uso ou fornecimento adicional, base legal da transferência internacional, exercício de direitos (representante, prazo de tratamento, revogação do consentimento), medidas de segurança (medidas administrativas e resposta a vazamentos), o fato de não coletarmos dados comportamentais, tabela de permissões de acesso do app, crianças menores de 14 anos, tratamento de dados sensíveis, dados pseudonimizados e decisões automatizadas, setor que recebe reclamações e pedidos de acesso, como consultar o histórico de alterações da política e renumeração das seções.